S'inscire :
- Comment fait-on pour s'inscrire ?
- Doit-on obligatoirement avoir un parrain pour s'inscrire ?
- Peut-on créer plusieurs comptes ?
- Comment peut-on se désinscrire, et peut-on se faire rembourser ?
Acheter des coupons publicitaires :
- Comment fait-on pour acheter des coupons publicitaires ?
- Quels sont les modes de paiements ?
- Peut-on demander à payer par d'autres moyens (Paypal, autres e-currencies ...) ?
- Combien de coupons publicitaires peut-on acheter ?
- Ce plafond de 600 coupons publicitaires concerne-t-il aussi les coupons publicitaires achetées depuis mon compte Profits25 ?
- Quels sont les frais quand on paye par carte bancaire (ou par e-currency, ou par virement) ?
- Je veux faire un virement, comment j'obtiens vos coordonnées bancaires ?
- Quelle est la procédure à suivre quand on paye par virement bancaire ?
- Comment puis-je acheter des coupons publicitaires avec l'argent disponible sur mon compte ?
- Je veux payer des coupons publicitaires pour un filleul, comment faire ?
- Je veux offrir des coupons publicitaires à un filleul en payant par débit de mon compte Profits25, est-ce possible ?
- Est-ce que Profits25 peut envoyer une facture lorsqu'on achète des coupons publicitaires ?
Se qualifier / Les bannières publicitaires :
- Comment doit-on se qualifier pour la rémunération ?
- Où trouver les bannières et comment cliquer dessus ?
- J'ai perdu le lien de mon site Ressources, où le trouver ?
- Les bannières n'apparaissent pas. Comment faire ?
- Pourquoi le compteur de clics de mon site Ressources ne se met-il pas à jour quand je clique sur une bannière ?
- Pourquoi est-ce que je n'ai pas reçu ma rémunération vendredi dernier ?
- Comment faire pour mettre ma bannière dans la rubrique "Offres de nos membres" du site Ressources ?
- Avez-vous des bannières Profits25 à mettre à notre disposition ?
- J'ai fait ma propre bannière Profits25, puis-je la mettre dans les bannières des membres ?
Parrainer :
- Peut-on commencer à parrainer des membres dès l'inscription ?
- J'ai perdu le lien de mon site de parrainage ProfitS25, où le trouver ?
- J'ai un filleul qui vient de s'inscrire, pourquoi n'est-il pas dans "Ma généalogie" ?
- Pourquoi mon total équipe a-t-il baissé dans "Ma généalogie" ?
- Est-ce que je peux parrainer mon (ma) conjoint(e) ?
- Est-ce que le fait que mon conjoint(e) utilise la même connexion Internet et donc la même adresse IP pose problème ?
Gérer son compte :
- Peut-on changer le mot de passe d'un compte ?
- Peut-on changer l'adresse email d'un compte ?
- Peut-on changer le nom ou le pseudo d'un compte ?
- J'ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
- Pourquoi le solde de mon compte a-t-il baissé alors que je n'ai pas acheté de coupons publicitaires ?
Gérer ses coupons publicitaires :
- Que veut dire "Revenus cumulés reçus" ?
- Que veut dire "Revenus restant à générer" ?
- Qu'est-ce que la date de clôture ?
- Pourquoi mon nombre de coupons publicitaires a-t-il baissé ?
- Que deviennent ces coupons publicitaires quand ils sont désactivés ?
Retirer ses gains :
- Quels sont les modes de retrait ?
- Comment je fais pour demander un retrait ?
- A partir de quelle somme peut-on retirer ses gains ?
- Peut-on retirer les montants indiqués dans "Revenus cumulés reçus" dans "Mes coupons" ?
- Peut-on demander à retirer de l'argent par d'autres moyens que ceux indiqués sur le site ?
- Combien coûte la carte de retrait ?
- Comment faire pour commander ma carte de retrait ?
- J'ai déjà une MasterCard, est-ce que je peux l'utiliser pour retirer mes gains ?
- On peut commander cette carte quel que soit le pays où on vit ?
- On reçoit sa carte en combien de temps ?
- Comment faire pour activer la carte ?
- Comment fonctionne la carte, quels sont les seuils de dépôt et de retrait ?
- Est-ce que cette carte ne sert que pour des retraits aux distributeurs ?
S'inscire :
- Comment fait-on pour s'inscrire ?
Vous allez sur le site de la personne qui vous parraine page "S'inscrire" et vous remplissez le formulaire d'inscription.
ATTENTION : Inscrivez-vous sous vos vrais noms et prénoms sinon vous ne pourrez pas retirer vos gains (une pièce d'identité scannée est demandée pour le premier retrait). Attention aussi au pseudo parrain du formulaire, si vous vous trompez de parrain, vous ne pourrez plus en changer.
- Doit-on obligatoirement avoir un parrain pour s'inscrire ?
Oui il faut être parrainé par un membre pour entrer dans le Module.
- Peut-on créer plusieurs comptes ?
Non, il est interdit de créer plusieurs comptes dans le Module.
- Comment peut-on se désinscrire, et peut-on se faire rembourser ?
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment mais vous pourrez seulement retirer le solde de votre compte au jour de sa fermeture. Vous ne pourrez pas demander le remboursement de vos coupons publicitaires. La meilleure chose à faire pour vous désinscrire est de faire vos clics chaque semaine et de recevoir vos rémunérations jusqu'à avoir le montant de votre mise de fonds sur votre compte, ou encore mieux d'attendre d'avoir reçu les 40% de profit avant de sortir.
Acheter des coupons publicitaires :
- Comment fait-on pour acheter des coupons publicitaires ?
Lorsque vous avez rempli le formulaire d'inscription vous arrivez sur la page d'achat de coupons publicitaires où vous pouvez choisir votre mode de paiement. Si vous n'achetez pas vos coupons publicitaires tout de suite ce n'est pas grave. Vous pouvez aller à tout moment sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, vous identifier et choisir votre mode de paiement.
- Quels sont les modes de paiements ?
Carte bancaire (Visa et Mastercard), virement bancaire, SolidTrustPay et Perfect Money.
- Peut-on demander à payer par d'autres moyens (Paypal, autres e-currencies ...) ?
Non impossible, vous devez choisir parmi les modes de paiement proposés sur le site.
- Combien de coupons publicitaires peut-on acheter ?
Vous pouvez acheter au maximum 600 coupons publicitaires soit 15.000. Lorsque vous avez atteint ce plafond vous ne pouvez plus acheter de coupons publicitaires jusqu'à ce que ces 600 coupons publicitaires soient désactivées.
- Ce plafond de 600 coupons publicitaires concerne-t-il aussi les coupons publicitaires achetées depuis mon compte Profits25 ?
Non, vous pouvez acheter autant de coupons publicitaires que vous le souhaitez en réinvestissant le solde de votre compte.
- Quels sont les frais quand on paye par carte bancaire (ou par e-currency, ou par virement) ?
Pour connaitre les frais des différents modes de paiement, allez sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, choisissez le mode de paiement et entrez le nombre de coupons publicitaires souhaités. Vous verrez le montant des frais apparaitre pour chaque mode de paiement.
- Je veux faire un virement, comment j'obtiens vos coordonnées bancaires ?
Pour recevoir nos coordonnées bancaires, allez sur la page "Achetez des coupons publicitaires" du site, identifiez-vous et choisissez "virement bancaire". Vous recevrez nos coordonnées bancaires par email avec la procédure à suivre.
- Quelle est la procédure à suivre quand on paye par virement bancaire ?
-
1- Envoyer le virement au bon bénéficiaire, lire attentivement les coordonnées bancaires reçues.Tout virement envoyé à un autre destinataire que le bénéficiaire indiqué dans l'email que vous recevez de notre compagnie sera rejeté par nos partenaires financiers. Dans ce cas, les fonds vous seront renvoyés par ces partenaires sans que la responsabilité de Support Venture Ltd ne soit engagée de quelque façon que ce soit. Les frais de ce renvoi vous seront imputés et déduits du montant à recevoir par nos partenaires.
-
2- Respecter le seuil minimum d'achat pour payer par virement bancaire : 20 coupons publicitaires soit 500 EUR.
-
3- A partir du deuxième virement envoyé, ne jamais ré-utiliser un ancien email de coordonnées bancaires. Toujours repasser par la page "Acheter des coupons" de votre site et demander un nouvel email de coordonnées bancaires avec le nouveau code d'opération à mettre impérativement en référence de votre virement.
- Comment puis-je acheter des coupons publicitaires avec l'argent disponible sur mon compte ?
Vous allez sur "Mon compte" dans votre espace membre. Vous verrez votre solde disponible et pourrez acheter le nombre de coupons publicitaires que vous souhaitez en fonction de ce solde (bouton rouge "Acheter des coupons publicitaires").
- Je veux payer des coupons publicitaires pour un filleul, comment faire ?
Allez page "Achetez des coupons publicitaires" du site et suivez la procédure qui consiste à prévenir le support que vous allez payer pour un tiers. N'utilisez pas le formulaire de la page contact du site, mais envoyez l'email depuis la messagerie de votre profil avec pour objet : "ATTENTION paiement pour un filleul".
- Je veux offrir des coupons publicitaires à un filleul en payant par débit de mon compte Profits25, est-ce possible ?
Oui, vous pouvez le faire mais pour 4 coupons publicitaires maximum et uniquement si le bénéficiaire est un nouveau membre, c'est-à-dire si la personne à qui vous offrez ces coupons publicitaires n'avait aucun coupon publicitaire dans le système, (avec une exception : ceux de vos filleuls qui ont un seul coupons publicitaire suite à la migration des lignes de la matrice).
- Est-ce que Profits25 peut envoyer une facture lorsqu'on achète des coupons publicitaires ?
Non, les seuls justificatifs que vous recevez sont les emails de bienvenue lorsque vous achetez des coupons publicitaires.
Se qualifier / Les bannières publicitaires :
- Comment doit-on se qualifier pour la rémunération ?
Pour être qualifiés pour recevoir les rémunérations hebdomadaires, les membres doivent cliquer sur les bannières publicitaires de nos partenaires chaque semaine, sur le site ressources qu'ils reçoivent à leur inscription.
Le nombre de clics que les membres doivent faire dépend du nombre de coupons publicitaires qu'ils possèdent :
- Jusqu'à 30 coupons publicitaires : 10 clics
- De 31 à 100 coupons publicitaires : 20 clics
- Plus de 100 coupons publicitaires : 30 clics
- Où trouver les bannières et comment cliquer dessus ?
Allez sur votre site Ressources dont vous avec reçu le lien dans votre email de bienvenue lorsque vous avez acheté vos coupons publicitaires. Cliquez sur la barre de menu orange pour découvrir les différentes catégories de partenaires, puis cliquez sur les bannières.
- J'ai perdu le lien de mon site Ressources, où le trouver ?
Allez sur l'onglet "Outils" de votre espace membre, vous trouverez le lien de votre site Ressources là-bas.
- Les bannières n'apparaissent pas. Comment faire ?
1- Le problème peut venir de votre navigateur qui peut avoir un système anti pub ou anti pop-up activé. La première chose à faire est donc de désactiver cet anti pub, ou de changer de navigateur. Les navigateurs les plus utilisés sont Google Chrome, Internet Explorer et Mozilla Firefox. Installez-les tous les trois sur votre ordinateur et ouvrez le site Ressources dans les trois, il y a de fortes chances que les bannières apparaissent au moins dans l'un d'entre eux.
2- Si ça ne fonctionne pas, vérifiez votre antivirus, lui aussi peut avoir un système anti pub. Si c'est le cas, désactivez-le.
3- Il peut également y avoir un problème de connexion, pas forcément au niveau du débit (si le débit est faible, les bannières mettront seulement plus longtemps à s'afficher) mais au niveau de la qualité. Dans ce cas bien sûr c'est plus compliqué puisqu'il faut soit changer de fournisseur d'accès, soit trouver une bonne connexion quelque part. Mais dans la majorité des cas, un changement de navigateur suffira à régler le problème.
- Pourquoi le compteur de clics de mon site Ressources ne se met-il pas à jour quand je clique sur une bannière ?
1- N'oubliez pas que vous avez aussi un compteur de clics dans votre espace membre, onglet "Mes coupons". Si le compteur de votre site Ressources ne fonctionne pas bien, celui de l'espace membre est toujours à jour.
2- Sur le site Ressources, le fait que votre compteur ne se met pas à jour en temps réel peut venir de votre javascript qui est désactivé, ou de votre navigateur qui est trop ancien.
3- Concernant les clics, n'oubliez pas qu'un seul clic est comptabilisé par bannière et par semaine. Donc si vous cliquez plusieurs fois sur la même bannière, c'est normal que le chiffre de votre compteur n'augmente pas.
- Pourquoi est-ce que je n'ai pas reçu ma rémunération vendredi dernier ?
Si vous n'avez pas reçu votre rémunération, c'est que vous n'avez pas fait vos clics de la semaine. Il peut aussi arriver (mais ce genre de problème est heureusement très rare) que les clics d'un membre n'aient pas été enregistrés dans notre base de données. La compagnie n'est pas responsable de la qualité des navigateurs ou des connexions utilisés par les membres. Inutile de contacter le support dans ce cas, aucune dérogation n'est accordée.
- Comment faire pour mettre ma bannière dans la rubrique "Offres de nos membres" du site Ressources ?
Vous nous envoyez le lien de la bannière (hauteur maxi 90px) et le lien du site.
- Avez-vous des bannières Profits25 à mettre à notre disposition ?
Non, pas de bannière Profits25 pour l'instant.
- J'ai fait ma propre bannière Profits25, puis-je la mettre dans les bannières des membres ?
Non, les bannières Profits25 des membres ne sont pas acceptées.
Parrainer :
- Peut-on commencer à parrainer des membres dès l'inscription ?
Non pour pouvoir commencer à parrainer, il faut non seulement être inscrit mais aussi être membre actif, c'est-à-dire avoir acheté des coupons publicitaires. Vous recevez votre site Profits25 dès l'inscription, mais votre lien de parrainage ne fonctionne qu'à partir du moment où vous avez acheté vos premiers coupons publicitaires.
- J'ai perdu le lien de mon site de parrainage ProfitS25, où le trouver ?
Allez sur l'onglet "Outils" de votre espace membre, vous trouverez le lien de votre site de parrainage Profits25 là-bas.
- J'ai un filleul qui vient de s'inscrire, pourquoi n'est-il pas dans "Ma généalogie" ?
Vos filleuls n'apparaissent dans votre généalogie qu'à partir du moment où ils ont acheté des coupons publicitaires. S'ils se sont inscrits mais n'ont pas encore acheté de coupons publicitaires, il est normal qu'ils n'apparaissent pas dans votre généalogie.
- Pourquoi mon total équipe a-t-il baissé dans "Ma généalogie" ?
Seuls les membres actifs apparaissent dans votre généalogie. Si les coupons publicitaires d'un de vos filleuls sont désactivées après avoir atteint leur 40% de profitn, et que ce filleul n'a pas acheté d'autres coupons publicitaires, il n'a plus de coupons publicitaires actifs. Dans ce cas il n'est plus comptabilisé dans votre total équipe.
- Est-ce que je peux parrainer mon (ma) conjoint(e) ?
Oui tout à fait, vous pouvez parrainer votre conjoint ou conjointe.
- Est-ce que le fait que mon conjoint(e) utilise la même connexion Internet et donc la même adresse IP pose problème ?
Non absolument pas, deux membres peuvent utiliser le même ordinateur et la même adresse IP.
Gérer son compte :
- Peut-on changer le mot de passe d'un compte ?
Oui, vous allez dans votre profil dans votre espace membre et vous changez votre mot de passe.
- Peut-on changer l'adresse email d'un compte ?
Oui. Pour des raisons de sécurité vous devez envoyer un email avec votre nouvelle adresse depuis la messagerie de votre profil.
- Peut-on changer le nom ou le pseudo d'un compte ?
Non, c'est impossible.
- J'ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
Vous allez sur "J'ai perdu mon mot de passe" pages espace membre ou "Achetez des coupons publicitaires" du site et vous suivez la procédure. Vous recevrez vos identifiants par email.
- Pourquoi le solde de mon compte a-t-il baissé alors que je n'ai pas acheté de coupons publicitaires ?
Il se peut que des coupons publicitaires aient été validés par erreur à quelqu'un de votre lignée de parrainage. Dans ce cas le support a dû supprimer ces coupons publicitaires et les commissions de parrainage générées par ces coupons publicitaires, ce qui explique que le solde de votre compte ait pu baisser.
Gérer ses coupons publicitaires :
- Que veut dire "Revenus cumulés reçus" ?
C'est pour chacun de vos coupons publicitaires le montant des rémunérations déjà reçues.
- Que veut dire "Revenus restant à générer" ?
C'est pour chacun de vos coupons publicitaires le montant de rémunération qu'il vous reste à recevoir avant datteindre les 40% de profit.
- Qu'est-ce que la date de clôture ?
C'est la date à laquelle vos coupons publicitaires ont été désactivés lorsqu'ils ont atteint leur 40% de profit.
- Pourquoi mon nombre de coupons publicitaires a-t-il baissé ?
C'est le nombre de coupons publicitaires actifs qui est indiqué. Donc à chaque fois que certains de vos coupons publicitaires sont désactivées, elles ne figurent plus dans ce total.
- Que deviennent ces coupons publicitaires quand ils sont désactivés ?
Rien, ils sont sortis du système. Quand ces coupons publicitaires sont désactivés, ils vous ont déjà rapporté 40% de profit plus le montant de votre mise de fond que vous avez récupéré. Vous avez reçu ces sommes semaine après semaine chaque vendredi, donc quand ces coupons publicitaires sont désactivés, vous avez déjà reçu l'argent sur votre compte.
Retirer ses gains :
- Quels sont les modes de retrait ?
Vous pouvez retirer vos gains grâce à une carte MasterCard fournie par Profits25, ou par e-currency (SolidTrustPay, Perfect Money).
- Comment je fais pour demander un retrait ?
Vous allez page "Retirez vos gains" du site, vous cliquez sur "Effectuer une demande de retrait", vous vous identifiez et vous choisissez votre mode de retrait.
- A partir de quelle somme peut-on retirer ses gains ?
Vous pouvez faire une demande de retrait dès que vous avez 20 de solde dans votre compte.
- Peut-on retirer les montants indiqués dans "Revenus cumulés reçus" dans "Mes coupons" ?
Non, cette rubrique est là uniquement pour vous montrer combien chacun de vos coupons publicitaires a déjà reçu comme rémunération. Le seul montant à prendre en compte pour les retraits est le solde du compte dans "Mon compte" (v. "Gérer ses coupons publicitaires" dans cette FAQ).
- Peut-on demander à retirer de l'argent par d'autres moyens que ceux indiqués sur le site ?
Non impossible, vous devez choisir parmi les modes de retrait proposés sur le site.
- Combien coûte la carte de retrait ?
15€ déduits de votre compte à la commande, puis 13,50€ par an de cotisation à partir de la deuxième année prélevés par le fournisseur de la carte.
- Comment faire pour commander ma carte de retrait ?
Vous allez dans votre espace membre onglet "Mon compte", vous cliquez sur "Commander ma carte de retrait" et vous remplissez le formulaire de commande.
- J'ai déjà une MasterCard, est-ce que je peux l'utiliser pour retirer mes gains ?
Non, impossible. Vous devez utiliser la carte commandée dans votre espace membre Profits25.
- On peut commander cette carte quel que soit le pays où on vit ?
Non, notre fournisseur de carte ne livre pas les pays suivants :
- Angola
- Belarus
- Burma
- Cote d'Ivoire
- Cuba
- République démocratique de Korée
- République démocratique du Congo
- Eritrea
- Ethiopie
- Inde
- Indonesie
- Iraq
- Iran
- Kuwait
- Lebanon
- Liberia
- Maroc
- Macedonia
- Serbie
- Montenegro
- Moldovie
- Myanmar (Formely Burma)
- Nigeria
- Sierra Leone
- Somalie
- Sudan
- Syrie
- Zimbabwe
- On reçoit sa carte en combien de temps ?
Profits25 envoie les commandes de carte des membres chaque jeudi midi (heure CET). Ensuite vous recevez votre carte dans un délai de 7 à 15 jours en fonction du pays où vous êtes.
- Comment faire pour activer la carte ?
Avec la carte vous recevez un courrier avec le numéro de téléphone d'un serveur vocal en français qui vous permet d'activer votre carte.
- Comment fonctionne la carte, quels sont les seuils de dépôt et de retrait ?
Vous avez toutes les explications dans votre espace membre, onglet "Documents"
- Est-ce que cette carte ne sert que pour des retraits aux distributeurs ?
Non, c'est une vraie carte bancaire que vous pouvez utiliser également pour vos achats en magasins ou en ligne, partout où MasterCard est accepté. De plus vous avez une interface d'administration de cette carte qui fonctionne comme un vrai compte bancaire, avec possibilité par exemple de faire des virements depuis votre compte carte, ou d'en recevoir.
